ЗАКОН РФ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ВНИМАНИЕ: Плитка Берёзакерамика продаётся кратно коробкам, декоры и бордюры поштучно. Возврата и обмена нет. ВНИМАНИЕ: Декоративные элементы( бордюр .декор.панно и другие элементы) фризы отдельно от плитки не продаются.
ВНИМАНИЕ : Плитка производства Италии FAP ceramiche продается кратно коробкам, декор, бордюр , мозайка - поштучно.

1. При получении товара проверяйте его маркировку, количество и качество. Все претензии принимаются только в момент приёмки-передачи товара. После получения товара претензии не принимаются.

2. В связи с особенностью производства любой керамической плитки, она может отличаться по тону и калибру от демонстрационных образцов, выставленных в магазинах. Оттенок и размер бордюра или декора может несколько отличаться от базовой фоновой плитки. В этих случаях товар не считается бракованным и претензии не принимаются.

3. Претензии по наличию скрытых производственных дефектов могут быть рассмотрены до момента укладки плитки. После укладки, а так же, в случае если товар имеет видимые повреждения или следы от любых строительных материалов, претензии не принимаются.

4. Возврат товара надлежащего качества и сохранённого товарного вида (без боя, сколов, царапин, следов использования и т.п.), при наличии целой упаковки с сохранённой маркировкой, производится в течении 14 календарных дней со дня получения.

Возврат товара производится при наличии паспорта и товарной накладной, подтверждающей факт приобретения.

Возврат товара, вне зависимости от количества и условий поставки, производится по рабочим дням на товарном складе Поставщика.

Возврат денежных средств, вне зависимости от суммы, производится по рабочим дням в офисе Поставщика, при наличии паспорта и накладных, подтверждающих факты приобретения и возврата товара.